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Encuesta de satisfacción para miembros de ARPHO

Este cuestionario se ha creado para que cualquier persona, que ya tiene relación con la asociación como miembro o patrocinador/colaborador directo/habitual, pueda evaluar su satisfacción con la asociación.

 

Los datos recopilados y enviados a través de este formulario son completamente anónimos. Los resultados se agrupan y trasladan a los órganos de gobierno de la asociación para su evaluación.

 

Agradecemos su participación, respondiendo a este cuestionario, que nos sirve como referencia de la imagen que el público general tiene de la asociación y para nuestra mejora continua.

1. Evaluación de la asociación

Escala de valoración: 1 = Muy negativa 4 = Muy positiva NS/NC = No sabe / No contesta
1234
1
2
3
4

Por favor, evalúe a continuación su percepción sobre:

1234NS/NC
1.2. Gobierno/liderazgo de la Junta Directiva
1
2
3
4
NS/NC
1.3. Estrategia general de la asociación
1
2
3
4
NS/NC
1.4. Transparencia de los órganos de gobierno
1
2
3
4
NS/NC
1.5. Relación con otras entidades
1
2
3
4
NS/NC
1234NS/NC
1.6. Comunicación externa/pública de la asociación
1
2
3
4
NS/NC
1.7. Comunicación interna de la asociación
1
2
3
4
NS/NC
1.8. Sitio web y presencia en redes sociales
1
2
3
4
NS/NC
1.9. Relación y presencia en medios de comunicación
1
2
3
4
NS/NC
1234NS/NC
1.10. Evento anual de la asociación
1
2
3
4
NS/NC
1.11. Jornadas, encuentros y otras actividades
1
2
3
4
NS/NC
1.12. Viajes e intercambios con colectivos relacionados
1
2
3
4
NS/NC
1.13. Participación en eventos externos (ferias, congresos, …)
1
2
3
4
NS/NC
1234NS/NC
1.14. Grupos de trabajo y comités (internos o externos)
1
2
3
4
NS/NC
1.15. Estudios y publicaciones de la asociación
1
2
3
4
NS/NC
1.16. Materiales de formación (específicos y empresariales)
1
2
3
4
NS/NC
1.17. Asistencia técnica a través de otros miembros
1
2
3
4
NS/NC
1234NS/NC
1.18. Identidad corporativa de la asociación
1
2
3
4
NS/NC
1.19. Imagen percibida a través de todos los canales
1
2
3
4
NS/NC
1.20. Materiales divulgativos (catálogos, comics, …)
1
2
3
4
NS/NC
1.21. Materiales audiovisuales (entrevistas, eventos,…)
1
2
3
4
NS/NC
1234NS/NC
1.22. Atención y facilidad de contacto con el Secretariado
1
2
3
4
NS/NC
1.23. Rapidez/capacidad de respuesta de Secretariado/Junta
1
2
3
4
NS/NC
1.24. Gestión de trámites administrativos con la asociación
1
2
3
4
NS/NC
1.25. Gestión y transparencia económica de la asociación
1
2
3
4
NS/NC

2. Sus comentarios

Describa a continuación, de forma detallada, lo que más le gusta de la asociación, lo que menos le gusta y cómo propone mejorarlo y también lo que sugiere hacer nuevo, desde su perspectiva como miembro/patrocinador/colaborador habitual:

3. Información de la persona

Para ayudarnos a comprender mejor su valoración, le agradecemos que responda a las siguientes opciones:

¿Hablamos?

Si después de enviar este cuestionario quiere que continuemos la conversación, le recomendamos que use cualquiera de los canales que ponemos a su disposición a través dewww.arpho.org/contacto